Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại sxthu3 (bao gồm website sxthu3.bet và toàn bộ ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của sxthu3.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực pháp lý ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. sxthu3 có quyền cập nhật điều khoản theo thời gian — phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.
01 Chấp nhận điều khoản
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào của sxthu3, hành động đó được coi là bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Điều khoản này có giá trị pháp lý tương đương một hợp đồng điện tử theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ sxthu3 thay mặt cho tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
02 Điều kiện tài khoản
2.1 Độ tuổi tối thiểu
Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sxthu3. Nền tảng có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dùng dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
2.2 Một tài khoản mỗi người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại sxthu3. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
2.3 Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký. Họ tên, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. sxthu3 có quyền từ chối xử lý rút tiền nếu thông tin không khớp.
2.4 Bảo mật tài khoản
Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của sxthu3. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
03 Nạp tiền & rút tiền
3.1 Phương thức được chấp nhận
sxthu3 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam:
- MoMo – xử lý tức thì, 24/7
- ZaloPay – xử lý tức thì, 24/7
- ViettelPay – xử lý trong vòng 5 phút
- Internet Banking (các ngân hàng nội địa lớn)
- Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone)
3.2 Nạp tiền
Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận. sxthu3 không thu phí xử lý nạp tiền.
3.3 Rút tiền
Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý tự động — MoMo và ZaloPay thường hoàn thành trong 5–10 phút, Internet Banking trong vòng 30 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh danh tính lần đầu, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
3.4 Điều kiện rút tiền
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất (trong trường hợp sử dụng thưởng).
- Số tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút.
- sxthu3 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch lớn hơn 10.000.000 ₫.
04 Quy định đặt cược
Tất cả các trò chơi tại sxthu3 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi bên thứ ba độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả ban quản trị sxthu3.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng trò chơi.
- Kết quả cược được xác nhận ngay sau khi ván kết thúc và không thể thay đổi.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, sxthu3 có quyền hủy ván cược và hoàn trả tiền cược.
- Người chơi không được sử dụng phần mềm hỗ trợ tự động, bot hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
4.1 Live Casino
Với các bàn Live Casino (baccarat, xóc đĩa trực tiếp), kết quả do dealer thật thực hiện và được ghi hình toàn bộ. Mọi khiếu nại về kết quả sẽ được xem xét dựa trên video gốc được lưu trữ an toàn trong tối thiểu 60 ngày.
05 Khuyến mãi & thưởng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại sxthu3 đều đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể được công bố công khai. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
5.1 Thưởng chào mừng
Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ nhận được một lần và không thể chuyển nhượng hay áp dụng cho tài khoản khác.
5.2 Điều kiện vòng cược
- Vòng cược (wagering requirement) được tính dựa trên số tiền thưởng nhận được, trừ khi có quy định khác.
- Chỉ các cược đặt trong trò chơi hợp lệ mới được tính vào vòng cược — cược hòa và cược phòng thủ (hedge betting) không được tính.
- Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình. Sau thời hạn, số tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị thu hồi.
5.3 Quyền thay đổi khuyến mãi
sxthu3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các điều kiện đã được kích hoạt trước thời điểm thay đổi vẫn được duy trì theo điều khoản ban đầu.
06 Hành vi bị cấm
Người dùng sxthu3 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược.
- Sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc tài khoản ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
- Sử dụng bot, phần mềm tự động hay bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào kết quả game.
- Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích phi pháp.
- Đe dọa, quấy rối hay có hành vi thiếu tôn trọng với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính — mọi trường hợp như vậy phải được báo cáo ngay cho sxthu3.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu vi phạm liên quan đến hành vi phạm pháp.
07 Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân
sxthu3 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
- Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
- sxthu3 không bán hay chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ pháp luật.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
08 Trách nhiệm của nền tảng
sxthu3 cam kết duy trì dịch vụ hoạt động ổn định với thời gian uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng. Trong trường hợp bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 2 giờ (trừ trường hợp khẩn cấp).
8.1 Giới hạn trách nhiệm
sxthu3 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do:
- Lỗi kết nối internet từ phía người dùng.
- Thiết bị của người dùng không đáp ứng yêu cầu kỹ thuật tối thiểu.
- Hành vi của bên thứ ba (lừa đảo, phishing) mà sxthu3 không trực tiếp gây ra.
- Sự kiện bất khả kháng như thiên tai, cúp điện diện rộng hay lệnh từ cơ quan chức năng.
8.2 Giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sxthu3 sẽ được giải quyết theo thứ tự: thương lượng trực tiếp → hòa giải qua bộ phận hỗ trợ → trọng tài theo quy định nội bộ. Trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận khiếu nại, sxthu3 có nghĩa vụ phản hồi bằng văn bản.
09 Chơi game có trách nhiệm
sxthu3 coi việc chơi game có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở sau mỗi khung giờ chơi nhất định.
- Tự loại trừ (self-exclusion): Khóa tài khoản tạm thời (7 ngày đến 12 tháng) hoặc vĩnh viễn theo yêu cầu.
- Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo về tổng thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi.
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề kiểm soát việc cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ.
10 Thay đổi điều khoản
sxthu3 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực mà không bị phạt.
11 Liên hệ & hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay tranh chấp, hãy liên hệ đội ngũ sxthu3 qua các kênh sau:
- Live chat: Có mặt 24/7 ngay trên giao diện nền tảng — phản hồi trong 2 phút.
- Email: support@sxthu3.bet — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
- FAQ: Tham khảo Câu hỏi thường gặp để tìm giải đáp nhanh.
Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi vấn đề một cách công bằng, minh bạch. Đó là cam kết của sxthu3 với từng thành viên.